多謝閣下購買IZU/KUKEL之產品,請安心使用。

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1) 本公司之保用條款,以本證內之訂定為準,任何未經本公司同意而作出之修訂或刪除將不獲本公司承認。

2) 本公司代理的産品均可享有一年免費保用或根據公司內部保養條款(商業用除外)。自購買日期起計壹年內,在正常使用之情況下,用戶若發覺機件不妥,經本公司派員檢查屬實,可獲免費修理或更換零件,而該損壞零件須交回本公司報廢。如使用位置屬無電梯直達,須上落樓梯(如唐樓),本公司須酌收上落費用$20/層。

3) 保用期間,所有免費維修或更換零件,必須由本公司提供;一切非本公司進行的擅自修理或改裝,有關之免費保用服務即告失效。一切有關責任,由用戶自行承擔。

4) 本「保用」不包括以下服務,此等服務將另行報價及收費

4a) 外殼、機身、面板及塑膠零件因損壞而需更換、翻新或噴油。

4b) 因修理或檢查所需的拆卸或重新安裝機位高度離地面超過8呎/2.4米;或工作位置難於安裝拆卸(如假天花、間格或窄位等)。產品的拆卸及需要重新安裝·搬遷·改位·運送及在服務所需的額外收費。

5) 市區外用戶如需檢查修理服務時,須付由本公司所訂的合理交通費;或產品需運返維修部檢查及修理,市區外用戶需負擔運輸費用。若產品安裝於禁區內或船舶上,用戶需自行將產品送回本公司維修部,修妥後自行取回。

6) 在檢查維修前,用戶必須清除障礙物及提供適當之工作空間,以便維修。如障礙物沒及時清除,本公司有權拒絕是次維修安排。

7) 任何因錯誤使用、濫用、疏忽、輸入錯誤電壓、意外、擅自修理或改裝、天然災害或其他一切不能控制的原因所引起之任何損壞,本保用證自動失效,本公司亦不會承擔任何因此而引起的責任。

8) 擅自更改保用證內資料,如型號、機身編號等,本保用證自動失效;而用戶填報呈交之保用記錄,日後如發現登記資料與產品不符者,本公司有權按情況作出更改或終止履行本保用證之有關責任。

9) 本保用證的發出及終止權均屬本公司所有。就不明的情況或個案,經審查後,本公司有權拒絕發出或終止其保用證。

10) 用戶需妥存本保用證,並於修理員到訪時出示本證及正式購貨/送貨單據正本如未能提供保用將視為失效。本公司嚴禁維修員與客戶作私下溝通,一切保用維修事宜須經本公司維修部安排並記錄存檔。如對維修員身份有懷疑,請即時致電維修部 2450 0848 核實。

11) 保用期外上門檢查服務基本地區收費$350-(熱水爐如內膽破裂需拆走維修及重新上門安裝收費$800-)

12) 客戶須在購機七天內,填妥並傳送以上保用資訊,保用手續方正式生效,否則將視為失效。

13) 本公司有權隨時修訂上述條款而無須先行通知用戶。

 

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